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Rezeption in Perfektion

Rezeption in Perfektion
Autor: Kurt Krausler / Christine Ruetz / Jürgen Schneider / Ines Weissensteiner-Wiessler / Rudolf Wolfschluckner
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Veröffentlicht am: 24.09.2019
Artikelnummer: 2246088
ISBN / EAN: 9783990623459

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

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Zusatzinformation

Produktbeschreibung

Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung - von der Anfrage bis zum Check-out - zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.

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